Eylül 2021'de Omdia'dan Vlad Galabov, Veri Merkezi Bilgisi Hızlı Sohbeti gerçekleştirmek üzere Vertiv EMEA Servislerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Michael Okeeffe ile operasyonlarında verimliliği artırmak isteyen veri merkezi sahipleri ve operatörler için servislerin önemi hakkında görüştü. Bu konuşmanın metni aşağıda yer almaktadır.
Veri merkezi servisleri operasyonel verimliliği nasıl ele alıyor?
Vlad: Merhaba, Omdia tarafından desteklenen bu Veri Merkezi Bilgisi Hızlı Sohbetine hoş geldiniz. Adım Vlad Galabov, Omdia’daki veri merkezi araştırma uygulamasının başkanıyım. Bugün Vertiv EMEA Servislerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Michael Okeeffe ile birlikteyim. Veri merkezi servisleri, bu servislerin ne anlama geldiği ve operatörlere nasıl yardımcı olabileceği üzerine konuşacağız. Pekala Michael, dilersen sohbete pek çok kişi için önemli görünen bir soruyla başlayalım. Her yıl 6.000’den fazla kurumsal karar vericiyi kapsayan bir anket yapıyoruz ve bu yıl katılımcılar, en büyük endişelerinin operasyon verimliliği olduğunu söyledi. Öyleyse, veri merkezi servisleri operasyonel verimliliği nasıl ele alıyor?
Michael: Merhaba, Vlad. Burada konuşmacı olarak bulunma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederim. Geleneksel olarak, servislerimiz risk ve risk yönetimi, tesislerin güvenilirliği, tesislerin dayanıklılığı ve bu tür faaliyetlere dayanmaktadır. Ancak şimdi, hemen hemen her konuşmada bir sürdürülebilirlik unsurundan söz ediliyor ve bu durum, son yıllarda servis faaliyetlerimizi gerçekten geliştiriyor. Dolayısıyla, hem ekipman düzeyinde hem de tesis tasarımı düzeyinde tesisleri ve tesis tasarımını, minimum güç kullanımını/maksimum verimliliği inceliyor ve ardından bunları tesisteki yaşam döngüsü boyunca sürekli olarak gözden geçirmek için servislere bakıyoruz. Şirket içi izlemeye sahip olabiliriz. Bir tesisi dijital olarak modelleyebiliriz. Sıcaklığa bakabiliriz. Hava akışlarına bakabiliriz. Devreye alma verilerini temel olarak alıyor ve bu tasarım parametrelerini kullanarak tesisin yaşam döngüsü boyunca bunları kontrol ediyoruz. Yükler arttıkça/azaldıkça, tesisin enerji kullanımına nasıl baktığımızı sürekli olarak gözden geçiriyoruz ve servislerimizi buna göre geliştiriyoruz. Yani, geleneksel olarak birçok geleneksel üretici gibi biz de arıza/onarım servisi veren bir proje şirketiydik ve şimdi çok daha geniş operasyonel destek servislerine geçiyoruz.
Veri merkezi servisleri, veri merkezi operatörlerinin daha sürdürülebilir olmalarına nasıl yardımcı olabilir?
Vlad: Ve veri merkezi servisleri, özellikle sürdürülebilirliğin en önemli ve sıcak konusunu nasıl ele alıyor?
Michael: Bence bu veri merkezinde yaşam döngüsü planlamasıyla ilgili. Tasarım parametrelerinin veri merkezinin ömrü boyunca nasıl çalışacağını belirlediğini varsayamazsınız. Müşterilerin bu veri merkezinin ne kadar süreyle çalışacağını sorması mı gerekiyor? Veri merkezinin kullanım ömrünü uzatmak için ne yapmalıyım? Ekipman yükseltmeleri ve ekipman yenilemesi açısından hangi eylemleri gerçekleştirmem gerekiyor? Ve enerji kullanımını nasıl kontrol ettikleri hakkında sorular sormaları gerekir. Bu, özellikle de kullanım ömrünün sonuna doğru giderek daha fazla ekipman durumuna odaklanmak, veri analizlerini kullanmak, konunun uzmanlarıyla görüşmekle ilgilidir. Ayrıca bu planlama döngüsü içinde çok hızlı bir şekilde değişiklik yapmayın, aynı şekilde eski sitelerin olabildiğince verimli çalıştığından emin olun.
Vlad: Bu oldukça ilginç. Sürdürülebilirlik söz konusu olduğunda sıklıkla insanlar, yeşil enerji satın almaktan söz eder ancak mesele bundan daha fazlasıdır. İnsanların sadece yeşil enerji satın almaktan daha fazlasını düşünmesi gerektiği gerçeğini çok iyi örneklediniz. Veri merkezlerinin daha uzun süre kullanılması gibi geliştirmeye yönelik pek çok şey yapabilirler.
Michael: Kesinlikle, Vlad. Sadece satın aldığınız enerji türüyle değil, aynı zamanda enerjiyi nasıl kullandığınızla da ilgilidir.
Edge bilişim Vertiv’in ele aldığı bir şey mi ve temel öneriniz/öğreniminiz nedir?
Vlad: Kesinlikle. Bu nedenle, günümüzün en sıcak konularından birine, yani Edge bilişime değinmezsek olmaz. Günümüzde her 3 iş akışından 1’inin Edge’de çalıştığını ve bunun önümüzdeki beş yıl içinde artmasının beklendiğini öğrendik. Bu, işletmelerin ve servis sağlayıcıların ulaşılması zor yerlere ve bazen de zorlu koşullara daha yüksek değerli ekipmanlar yerleştirdiği anlamına gelir. Bu nedenle, 2024 yılında 72 milyar doları geçmesi beklenen Edge altyapı değerinin açık bir şekilde uzaktan izlemeye ihtiyacı var. Bu, Vertiv’in ele aldığı bir konu mu ve veri merkezi servisleri bu konuda nasıl yardımcı oluyor?
Michael: Edge altyapısında büyümeyi, bunun ağ içindeki önemi ve bu konuda zorluklar olduğunu gördük. Büyük bir veri merkezinde, teknik ve operasyonel sorunlar ortaya çıktıkça bunları çözebilen bir veri merkezi uzmanları topluluğu vardır. Ancak çok daha dağıtık bir Edge türü ortamında, müşteriler muhtemelen alarmlarla baş etme ve operasyonel sorunları çözme becerilerine sahip değildir. Bu nedenle, bağlanabilirlik önemlidir ve izlemeden bir seviye yukarıda yer aldığını düşünüyorum. Artık insanların telefonda bir SME (konu uzmanı) ile görüşebilmeleri için bir “acil destek butonu”na ihtiyaçları var. Aygıt yazılımı yükseltmelerini uzaktan yapabilmeleri gerekiyor, alarm yönetimine ihtiyaçları var ve geniş, dağıtık bir ağda bazı uzman analizlerine ihtiyaçları olacak. Binlerce kamyon dolusu ekipmanla destek vermiyorlar ancak bu altyapıyı destekleme şekilleri konusunda gerçekten hedef halindeler.
Elbette bu artışı görüyoruz ve müşterileri daha geleneksel bir bakım türü rejimine sokmak için sunduğumuz Edge uygulamalarını ve servisleri giderek daha fazla inceliyoruz. Önceden, yalnızca bir onarım işlemi yürütülüyordu ve kit arızalandığında onu değiştirmeleri yeterli oluyordu.. Şimdi çok daha proaktif olmamız gerekiyor. SLA’lara (servis seviyesi anlaşmaları) ihtiyaç duyuyorlar. Bir bakım rejimine ihtiyaç duyuyorlar. Edge altyapısının dayanıklılığının/güvenilirliğinin büyük veri merkezi/hyperscale kurulum türü ile aynı seviyede olmasını sağlamak için tesisten alabileceğimiz analizleri kullanmamız gerekir.
Vertiv’in veri merkezi servisleri ve izleyicilerimizin sizinle nasıl etkileşime geçebileceği hakkında kısa bir özet sunabilir misiniz?
Vlad: Birkaç farklı servisten söz ettik ancak Vertiv’in veri merkezi servisleri ve izleyicilerimizin sizinle nasıl etkileşime geçebileceği hakkında kısa bir özet sunabilir misiniz?
Michael: Vertiv olarak, ürün yaşam döngüsü boyunca müşterilerimize destek olmayı seviyoruz. Çok çeşitli servislerimiz var ve bunlar çoğunlukla hedeflenen pazar sektörlerine odaklanıyor. İlk olarak, gelişmiş proje servisleri bizim için çok önemlidir. Bu; büyük bir tesiste ekipmanların başlatılması, IST’ye katılımla L1-L5 testi, müşteriye teslimi ve ilerleme kaydeden tesis için karşılaştırmalı değerlendirmeyi gerçekten oluşturmak kadar basit bir şey olabilir, biz de bunu sürdürebiliriz. Ve bu gelişmiş test servislerini kritik olarak görüyoruz çünkü istatistiklerimizden biliyoruz ki, tesisi başlangıçta doğru anlarsanız ve tesis iyi çalışırsa ve iyi bir şekilde devreye alınmışsa, tesisin yaşam döngüsü boyunca çok daha az sorunla karşılaşırsınız. Bu nedenle, proje servisleri bizim için çok önemlidir. Ayrıca temel arıza/onarımdan yola çıkarak bakım faaliyetlerimiz var ancak giderek daha fazla analiz kullanıyor, giderek daha fazla bağlantı kullanıyor, müşterilerin tesislerini daha az değiştirmelerine ve bakım yaklaşımlarında daha hedefli olmalarına yardımcı oluyoruz. Müşterileri tesiste kalifiye mühendislerle desteklemek, organizasyonumuzun büyük bir parçasıdır. Buna ek olarak, daha önce söz ettiğimiz gibi, müşterilerin tesislerini mümkün olduğunca verimli bir şekilde çalıştırmalarına yardımcı olmak için daha fazla makine öğrenmesi ve daha fazla AI kullanmak. İlk ekipman satışından itibaren, proje boyunca, müşterilerin tesislerin kullanım ömrünün sonuna baktığı son ana kadar müşterinin yanındayız ve bu aşamalarda onlara destek olabiliyoruz.
Vlad: Mükemmel. Bunu paylaştığınız ve bugün bizim ve izleyicilerimizin sorularına yanıt verdiğiniz için çok teşekkür ederiz. İyi günler!
Veri merkezi servisleri hakkında daha fazla bilgi için, Kritik Tesis Servisleri Rehberimize bakın.
Bölgenizdeki Vertiv servisleri hakkında bilgi için Hizmetler sayfamıza bakın.
