Программные продукты
Скачивание программных продуктов
Получите доступ к файлам обновлений и исправлений программных продуктов компании Vertiv.
Часто задаваемые вопросы о поддержке
Просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы по поддержке программных продуктов, включая вопросы о способах обращения в службу поддержки, уровнях обслуживания и об информации, необходимой для отправки запроса.
Обзор программы обслуживания
Просмотрите различия между программами обслуживания на серебряном и золотом уровнях, а также сведения о связанных с программой степенях критичности.
Связаться со службой технической поддержки
Для получения поддержки обратитесь по электронной почте или по телефону.
Руководители ИТ-инфраструктур
Скачивание прошивок
Получите доступ к файлам обновлений и исправлений продуктов Vertiv, предназначенных для управления ИТ-инфраструктурой.
Обзор программы обслуживания
Описание и подробные сведения о программе обслуживания такого аппаратного обеспечения, как оборудование для управления ИТ-инфраструктурой.
Часто задаваемые вопросы о поддержке
Разъясняет разницу между ограниченной стандартной гарантией и соглашениями об обслуживании, которые предлагаются для продуктов, предназначенных для управления ИТ-инфраструктурой.
Контактные данные службы технической поддержки
Контактные данные и график работы службы технической поддержки такого аппаратного обеспечения, как переключатели KVM, безопасные переключатели KVM, расширенные консольные серверы и высокопроизводительные продукты KVM.
Ограниченная гарантия
Эта гарантия определяет ответственность компании Vertiv в маловероятной ситуации обнаружения дефекта и разъясняет, как добиться производительности по данной гарантии.
Информация о нормативном соответствии
Заявления о соблюдении требований безопасности и нормативном соответствии для продуктов Vertiv Avocent.
Связаться со службой технической поддержки
Для получения поддержки обратитесь по электронной почте или по телефону.