Многие организации здравоохранения ставят совместимость на первое место. Узнайте о проблемах, с которыми сталкиваются ИТ-специалисты, когда речь идет о внедрении решений, и о 6 подготовительных шагах.
Сказать, что совместимость является «горячей» темой в мире ИТ для здравоохранения, будет явным преуменьшением. Действительно, по мнению Forrester, эта тема «была центральной» на конференции Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS). По мере того, как отрасль здравоохранения стремится к созданию новой, основанной на данных бизнес-модели, где пациенты находятся в центре, а информация передается всем поставщикам и плательщикам с упором на благополучие пациентов, стандарт ресурсов быстрого взаимодействия в сфере здравоохранения (FHIR), предложенный Health Level Seven (HL7), приковывает к себе внимание всех игроков.
Но хотя все стороны могут согласиться с тем, что совместимость сама по себе значительно улучшит здравоохранение и обеспечит большее удобство для пациентов, Forrester также указывает на то, что на HIMSS-2019 не обсуждалось «как именно» это будет происходить.
Проблемы реализации совместимости.
HIMSS определяет совместимость как «способность различных информационных систем, устройств или приложений, подключаться друг к другу, координироваться друг с другом и в рамках организационных границ для доступа, обмена и совместного использования данных заинтересованными лицами с целью оптимизации здоровья людей и населения».
Однако достичь этого идеала будет, как минимум, непросто. FHIR помогает облегчить прогресс и устранить некоторые преграды во внедрении за счет создания единого стандартного языка для всех ИТ-систем в здравоохранении. Тем не менее, по-прежнему не существует единого стандарта или общей, не привязанной к поставщику платформы обмена данными; как следствие, внедрение технологий различными игроками неравномерно. Другие проблемы связаны с поиском способов сопоставления данных с пациентами, благодаря чему врачи смогут находить необходимую информацию в общих документах и постоянно меняющихся нормативных требованиях и противостоять угрозам кибербезопасности. И здесь дело уже не только в сложных цифровых инструментах и программных стратегиях. Нужен перенос ИТ ближе к медицинским работникам и пациентам — к периферии сети. Это означает, что охват ИТ в здравоохранении должен быть еще больше, включая поддержку и мониторинг инфраструктуры, которая обеспечивает совместимость.
Есть и очень серьезные проблемы. Но многие представители отрасли оптимистично считают, что они могут быть и будут рано или поздно решены. А пока отрасль работает над этими проблемами и определяет новые стандарты, которые снимают ограничения и обеспечивают совместимость, отдельные организации здравоохранения могут подготовиться к грядущим изменениям, подготавливая собственные внутренние системы и инфраструктуру к будущему взаимодействию.
В частности, ИТ-организации могут:
- Принимать участие в процессе разработки стандартов. Недавний отчет Американской ассоциации больниц и шесть других ведущих ассоциаций больниц определили национальную повестку дня касательно совместимости. В отчете обсуждается важность сотрудничества с заинтересованными сторонами, в том числе «предоставления слово разработчикам». Для этого, в том числе, существует Консультационный совет по совместимости (ISA). ISA стремится предоставить отрасли единый общедоступный список стандартов и спецификаций внедрения, которые можно использовать для удовлетворения конкретных потребностей в сфере совместимости медицинских данных. Ежегодно ISA предоставляет возможность открытого комментирования, благодаря чему поставщики медицинских услуг, ИТ-разработчики для медицины и другие заинтересованные лица могут повлиять на процесс разработки стандартов совместимости.
- Использовать отношения с поставщиками для обеспечения большей совместимости в проектировании системы. В качестве еще одной рекомендации в отчете AHA больницам и организациям здравоохранения, как покупателям профильных ИТ-систем, рекомендуется влиять на поставщиков EHR и сообщать о своих предпочтениях в отношении продуктов и систем, которые используют стандарты FHIR. Совместная работа с поставщиками и финансовый фактор клиента обеспечат движение всех сторон в правильном направлении к обеспечению совместимости.
- Рассмотреть возможность стандартизации ИТ-инструментов в сфере здравоохранения во всех учреждениях здравоохранения. Системы здравоохранения печально известны разрозненностью данных в своих организациях. Поиск способов рационализации управления данными и сокращения количества систем, с которыми врачам приходится работать для доступа к данным пациентов, поможет в обеспечении совместимости. Вероятно, потребуется начать с полного учета всех используемых приложений и систем. Далее ИТ-специалисты могут начать определять возможности стандартизации и упрощения сетей.
- Использоваие API. Согласно HIMSS, API или открытые программные интерфейсы приложений играют ключевую роль в обеспечении совместимости. Они упрощают обмен данными, открывая медицинские платформы для внешних приложений. HIMSS является сторонником API-интерфейсов и их способности улучшать связь и внедрять инновации, поэтому наличие API-интерфейсов нужно учитывать при принятии технологических решений и инвестировании в будущем.
- Составление плана обновления или замены устаревших систем. Когда в здравоохранении внедряются новые стандарты, призванные обеспечить полную совместимость, устаревшие системы сдерживают развитие отрасли. Несмотря на это, стоимость замены или обновления этих систем часто чрезмерна. ИТ-организации в сфере здравоохранения могут начать с выявления тех систем, которые уже давно требуют замены, а после появления бюджета разработать план поэтапного ввода в эксплуатацию новых систем, особенно тех, которые упрощают взаимодействие.
- Инвестировать в отказоустойчивость, эффективность и масштабируемость инфраструктуры на периферии. Достижение совместимости еще больше ускорит стремительное увеличение объемов данных и развитие новых технологий в экосистеме здравоохранения. Когда обмен данными и предоставление медицинской информации необходимы в любое время и в любом месте, потребность в круглосуточной доступности значительно возрастает. Системы здравоохранения должны гарантировать, что системы энергоснабжения и охлаждения, поддерживающие ИТ, достаточно надежны, чтобы удовлетворять эти потребности сегодня и в будущем. Ключевые возможности инфраструктуры, ориентированной на будущее, включают интеллект, масштабируемость и возможность быстрого развертывания.
Как могут помочь подходящие партнеры?
Чтобы достичь цели по обеспечению полной совместимости в здравоохранении, предстоит еще очень много сделать. Сотрудничество между системами здравоохранения, разработчиками, поставщиками и плательщиками определенно является первостепенной задачей. По мере развития отрасли, команда квалифицированных партнеров и поставщиков, которые понимают и привержены концепции, поможет вам сориентироваться и получить максимальный эффект от инвестиций на уровне инфраструктуры — от ядра до периферии. Узнайте больше о том, как компания Vertiv поможет вам создать прочную основу будущего здравоохранения и совместимости.
