W tej serii blogów „Więcej o innowacjach” omawiam kulturę innowacji Vertiv poprzez pryzmat pięciu zachowań, które sprzyjają rozbudzaniu ciekawości, wprowadzaniu nowych i ekscytujących pomysłów oraz wzmacnianiu innowacyjnego potencjału firmy. Zachowania te zostały opisane w jednej z moich ulubionych książek na temat innowacji: „Eat, Sleep, Innovate: How to Make Creativity an Everyday Habit Inside Your Organization” Jedz, śpij, wprowadzaj innowacje: Jak sprawić, aby kreatywność stała się codziennym nawykiem w Twojej organizacji. W tym wpisie przyjrzymy się, jak firmy rozwijają innowacje, koncentrując się na konkretnych potrzebach swoich klientów.
Każdy z nas przechadzając się alejkami sklepowymi zwrócił kiedyś uwagę na szeroką ofertę dziwnie wyglądających narzędzi i gadżetów, które mają stanowić panaceum na rzadko przytrafiające się sytuacje. Chociaż niektóre z tych patentów wydają mi się zabawne, nie bez powodu są umieszczane w promocyjnych koszach mają rozwiązywać problemy, które albo nigdy nam się nie przytrafiły, albo przytrafiają się bardzo rzadko i dlatego nie przyciągają zbyt wielu nabywców.
Powołałem się na ten przykład, ponieważ ilustruje on uniwersalną prawdę o projektowaniu produktów, niezależnie od branży: wynalazek nie oznacza innowacji. Aby produkt, rozwiązanie lub usługa były innowacyjne, muszą mieć wartość dla klienta. Jeśli w Twojej firmie nie ma pasji do rozwiązywania obecnych lub przyszłych problemów klientów, nie będzie ona w stanie wdrażać innowacji.
Jednym z moich ulubionych przykładów nowych rozwiązań, które rozwiązują problemy klientów, są stosy technologiczne wykorzystywane przez cieszące się popularnością firmy, oferujące wspólne przejazdy i wynajem wakacyjny. Zawsze podziwiałem zdolność rozwoju tych firm w oparciu o powstałe wcześniej innowacje, takie jak poprzednie wersje aplikacji i narzędzia do zabezpieczeń.
Niektóre przełomowe firmy wykorzystują również stos technologiczny działający niemal całkowicie na oprogramowaniu open source. Stosy open source to grupy niezależnych narzędzi, które współdziałają przy tworzeniu rozwiązań dla klientów.
Takie stosy technologiczne zapewniają firmom zwinność, elastyczność i szybkość w rozwiązywaniu typowych problemów biznesowych i umożliwiają skalowanie oraz rozszerzanie możliwości bez problemów związanych z licencjami lub prawami własności. Jako lider biura innowacji w Vertiv czerpię wiele inspiracji z tego podejścia i myślę, że możemy odnieść ogromne korzyści z opracowywania nowych sposobów rozwiązujących dylematy klientów nie tylko budując na naszych poprzednich innowacjach, ale także w drodze współpracy pomiędzy różnymi działami firmy przy.
Zorientowane na klienta innowacyjne podejście do dzisiejszych problemów
Branża centrów danych rozwija się bezprecedensowo i wspiera wszystkie dziedziny działalności od pracy zdalnej po zautomatyzowane łańcuchy dostaw. Obecnie powstają nowe centra danych o wydajności około 4,1 gigawata. Ten wzrost będzie mieć wpływ na środowisko naturalne, a klienci pragnący złagodzić jego konsekwencje, kładą dziś większy nacisk na rozwiązania, które jednocześnie służą celom ich wydajności i zrównoważonego rozwoju.
Przykładem rozwiązania zaprojektowanego z myślą o kliencie jest Vertiv Liebert® EXL S1 z dynamicznym trybem online, który, w porównaniu z poprzednim modelem, może zwiększyć efektywność energetyczną nawet o 5% i ograniczyć straty energii aż o 75%. Część zasilaczy awaryjnych (UPS) Vertiv posiada certyfikat ENERGY STAR®, a nasze bezwodne systemy chłodzenia od momentu ich wdrożenia w 2013 r. zaoszczędziły miliardy galonów wody rocznie. Na przykład jednostka [g3]systemu ekonomizacji DSE Liebert® z freecoolingiem pozwala zaoszczędzić do 4,0 mln galonów wody rocznie w porównaniu z poprzednimi modelami.
Innowatorskie podejście ukierunkowane na jutro i nie tylko
Już dzisiaj wiemy, że za niedługo procesory stosowane w centrach danych osiągną próg poboru mocy, w którym wdrożenie chłodzenia cieczą będzie jedynym rozwiązaniem. To oznacza, że szafy rack w centrum danych będą wymagać podłączenia do systemu hydraulicznego. W nadchodzących latach rozwój aplikacji przetwarzania na krawędzi sieci i w mniejszych obiektach telekomunikacyjnych, w tym 5G, 6G i kolejnych generacji, będzie wymagać bezobsługowych systemów chłodzonych cieczą. Klienci będą poszukiwać ekspertów od projektowania w zakresie elektroniki i hydrauliki. W obiektach, w których codziennie pracują tysiące serwerów, zawsze istnieje ryzyko wycieku. Naszym zadaniem jest zastanowienie się nad metodami obsługi tych nieszczelności i zastosowania pierścieni uszczelniających, zaworów odcinających oraz innych elementów wyposażenia, które będą potrzebne do prawidłowej instalacji tego sprzętu.
Robimy to nie tylko z myślą o wymaganiach przyszłych aplikacji, ale również o korzyściach wydajności, jakie zyskają firmy, dzięki przyjęciu tej nowej technologii. Obecnie około 40% energii elektrycznej w centrum danych jest przeznaczone na chłodzenie. Lepsze od powietrza właściwości przenoszenia ciepła cieczy, w połączeniu z brakiem konieczności przemieszczania powietrza przez wentylatory w centrum danych, mogą znacznie zredukować to zużycie i przyczynić się do osiągnięcia celów wydajnościowych firmy.
Nie wiadomo, czy te potrzeby klientów ujawnią się za dwa lata, pięć czy 10 lat.
Jednak umiejętność rozmawiania ze specjalistami od technologii i interesariuszami oraz przewidywania przyszłych potrzeb i problemów, jest kluczowym czynnikiem wyróżniającym naszą zdolność do dostarczania klientom innowacyjnych rozwiązań.
W następnym wpisie podsumuję moje doświadczenia związane z organizacją wydarzenia Innovation Summit Vertiv i podzielę się kilkoma innowacyjnymi spostrzeżeniami innych liderów naszej firmy.
Jeśli chcesz podzielić się przemyśleniami lub uwagami dotyczącymi innowacji,skontaktuj się ze mną. Chętnie poznam Twoje pomysły.
