7 Aktualne uwagi dotyczące monitorowania brzegu sieci

Wykorzystanie odpowiednich rozwiązań w zakresie ciągłości cyfrowej do zarządzania obiektami brzegowymi jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Szybki Internet, wszechobecna łączność bezprzewodowa i dążenie firm do rozwoju i cyfryzacji ich firm przyczyniły się do rozwoju obiektów brzegowych. Firmy i przedsiębiorstwa komunalne stawiały oddziały i odległe biura, szafy IT oraz stacje radiowe i komórkowe, aby wspierać firmy w dowolnym czasie i miejscu oraz połączonych konsumentów.

Ze względu na niedawne zakłócenia w branży pracownicy dojeżdżali do pracy dwa razy dziennie i pracują w biurze w domu. Firmy zmagały się z koniecznością rozwijania swojej działalności w czasie rzeczywistym, zajmując się rosnącym wykorzystaniem połączeń wirtualnej sieci prywatnej (VPN), skokami usług w chmurze (w tym częściowo poprzez spotkania wideo i narzędzia do współpracy online), zagrożeniami bezpieczeństwa oraz zwiększonym zapotrzebowaniem działu pomocy technicznej na wsparcie sprzętowe i programowe. Podobnie dostawcy internetu musieli eskalować wsparcie dla usług łączności w budynkach mieszkalnych, ponieważ tak duża część pracy na świecie miała miejsce nie w biurze na rogu, ale w biurze domowym.

Co więcej, centra danych przeszły na przenośne. Reagowanie na zwiększone potrzeby biznesowe i potrzeby klientów przyniosło dodatkowe obciążenie firmom, takim jak dostawcy usług telekomunikacyjnych i rozrywkowych, szpitalom i firmom świadczącym usługi finansowe, które wymagają bardzo małych opóźnień w kluczowych procesach. Firmy te gromadzą małe centra przetwarzania danych w kontenerach poza kluczowymi budynkami lub w innych miejscach o dużym zapotrzebowaniu. Te obiekty brzegowe zapewniają stałą łączność, spełniają wymagania biznesowe i zapewniają lepszą obsługę klienta.

Nowa wiedza na temat zarządzania obiektami brzegowymi

Przedstawiamy nowości dotyczące zarządzania obiektami brzegowymi, na które muszą zwrócić uwagę przedsiębiorstwa użyteczności publicznej, dostawcy Internetu i inne firmy wybiegające myślą poza pandemię.

1. Praca zdalna jest tutaj, aby zostać. Ostatnie badanie firmy Gartner wykazało, że prawie połowa wszystkich organizacji przeniosła 81% lub więcej pracowników do modelu pracy zdalnej. Niektórzy mogą nigdy nie wrócić, ponieważ dyrektorzy finansowi wykorzystują pracę zdalną do kontrolowania kosztów, zwiększania produktywności pracowników i zaspokajania potrzeb w zakresie talentów w celu tworzenia bardziej elastycznych stylów pracy. Oznacza to, że dostawcy usług telekomunikacyjnych będą musieli nadal rozszerzać i rozwijać swoje możliwości w zakresie lokalizacji brzegowych, aby wspierać tych pracowników pracujących w domu.
   
   
2. Obiekty brzegowe zapewniają produktywność personelu. W centralach i innych biurach firmy ewoluowały sieci, aby zapewnić bardzo potrzebną nadmiarowość w celu usprawnienia odzyskiwania danych po awarii. Ponieważ biura i centra danych są opróżniane i utrzymywane przez personel szkieletowy, firmy są narażone na zwiększone ryzyko awarii infrastruktury i sieci VPN. W razie ich wystąpienia cały personel może zostać dosłownie przełączony w tryb offline. Podobnie, jeśli pracownicy pracujący w domu mają problemy z siecią Wi-Fi, mogą nie być w stanie połączyć się z systemami firmowymi. Firmy, przedsiębiorstwa użyteczności publicznej i dostawcy usług telekomunikacyjnych na całym świecie mają wspólną odpowiedzialność za utrzymanie i funkcjonowanie przedsiębiorstw. Lokalizacje brzegowe mogą pomóc w zapewnieniu łączności, której potrzebują firmy i pracownicy, aby utrzymać produktywność.
   
   
3. Witryny brzegowe mogą nie zapewniać fizycznego dostępu. Niektórzy z naszych klientów słyszeli, że dostęp do kolokacyjnych centrów danych nie jest już gwarantowany. Podobnie obiekty brzegowe mogą zamykać dostęp do pracowników niepodstawowych lub przenieść się do modelu zdalnego zarządzania w celu ochrony zdrowia pracowników, ochrony integralności fizycznej i środowiskowej sprzętu oraz umożliwienia talentom skupienia się na innych obowiązkach. Scentralizowane oprogramowanie do zarządzania oraz rozwiązania do zdalnego monitorowania i zarządzania mogą dosłownie pozwolić zakładom na „ciemnienie”, niezależnie działając bez światła i personelu. Firmy, które jeszcze nie wyposażyły obiektów brzegowych w te możliwości, prawdopodobnie będą chciały to zrobić szybko, aby zapewnić ciągłość ich działalności.
   
   
4. Zakłady brzegowe będą nadal się rozwijać. Współczesne presje branżowe i rozwój branży telekomunikacyjnej kolidują z globalnymi potrzebami biznesowymi, takimi jak cyfryzacja. Dzieje się tak w połączeniu z rozwojem korporacyjnych i osobistych punktów końcowych, począwszy od urządzeń wyposażonych w czujniki, wykorzystywanych we wdrożeniach Internetu Rzeczy (IoT), a skończywszy na rosnącym wykorzystaniu usług w chmurze i aplikacji biznesowych. Cała ta cyfrowa transformacja to większe potrzeby klientów biznesowych i indywidualnych, co zapewnia ultraszybką i ultraprzewidywalną łączność. Jako prosty przykład pomyśl o dyrektorze generalnym, który obecnie prowadzi globalną firmę w domu, wykorzystując wiele urządzeń do zarządzania stale zmieniającą się firmą i rozproszonymi pracownikami. Przestój na dowolną długość mógłby negatywnie wpłynąć na zdolność dyrektora generalnego do podejmowania decyzji i ich realizacji.
   
   
5. Obiekty brzegowe muszą ewoluować, aby zapewnić dodatkową funkcjonalność i lepszą obsługę. Przed rokiem 2020 wiele obiektów brzegowych pełniło rolę pomocniczą. Były cenne, ale nie zawsze kluczowe. Obecnie stanowią one ważną część wytrwałości operacyjnej firm i przyszłych planów rozwoju. Firmy, w szczególności dostawcy usług telekomunikacyjnych, muszą zadbać o to, aby obiekty brzegowe posiadały inteligentne funkcje umożliwiające wykrywanie wszystkich prób uzyskania dostępu do obiektu lub jego sprzętu, zapewnienie nieprzerwanego zasilania i chłodzenia zasobów o znaczeniu krytycznym, dystrybucję energii elektrycznej między urządzeniami, ponowne uruchamianie sprzętu w razie potrzeby, zapewnienie wykrywania wycieków i wilgoci w obiekcie oraz monitorowanie ogólnego stanu sprzętu, a także innych wymagań. Wczesne wykrywanie problemów może pomóc personelowi aktywnie reagować na wyzwania, takie jak przejście na zasilanie akumulatorowe, wysłanie techników w celu przeprowadzenia proaktywnych napraw lub przełączenie ruchu na inne miejsce w miarę wymiany sprzętu. Ponadto sprzęt do montażu w szafie pomaga w skonfigurowaniu obiektów w celu zapewnienia wydajnych usług serwisowych i bieżącego zarządzania w obiektach o większej intensywności technologicznej.
   
   
6. Usługi zdalnego monitorowania zapewniają funkcjonowanie obiektów brzegowych. Personel IT może korzystać z jednego panelu, aby zdalnie monitorować wszystkie obiekty, zapewniając komfort i bezpieczeństwo w swoich domach. Chociaż globalne firmy mają dostęp do solidnego, scentralizowanego oprogramowania do zarządzania, małe firmy mogą nie potrzebować tak wszechstronnej funkcjonalności. Firmy te mogą uzyskać dostęp do narzędzia do zdalnego monitorowania online i zarządzania wszystkimi urządzeniami brzegowymi, zapewniając tym samym dostęp do tych funkcji w ramach budżetu.
   
   
7. Potrzebne są nowe narzędzia, aby zrozumieć dane. Wraz ze wzrostem liczby obiektów brzegowych i punktów końcowych zespoły IT będą bombardowane alertami i alarmami. Narzędzia do zarządzania IT mogą wykorzystywać wstępnie zdefiniowane protokoły do automatyzacji wiadomości e-mail wysyłanych do kluczowych pracowników, incydentów poziomu w celu priorytetowego rozwiązywania problemów oraz tworzenia kompleksowego cyfrowego przepływu pracy, co pozwala zespołom IT na bardziej efektywną pracę.

Obecna presja branżowa zwiększa obciążenie kosztami IT i kosztami przedsiębiorstwa, ale także daje możliwość ponownego przemyślenia działalności dla świata pracy zdalnej, nieprzewidywalnych skoków popytu, wszechobecnej łączności i inteligentnej działalności. Vertiv może pomóc w opracowaniu strategii, jak skonfigurować obiekty brzegowe w celu osiągnięcia sukcesu, wzmocnić ciągłość działalności i przywrócić sprawność po awarii za pomocą odpowiedniego sprzętu oraz wykorzystać nowe narzędzia do zwiększenia widoczności, kontroli i proaktywnego reagowania. Ponadto jesteśmy gotowi wspierać działalność o znaczeniu krytycznym za pomocą usług zdalnego monitorowania i zarządzania, jeśli konieczne jest przeniesienie personelu IT na inne istotne obowiązki.

Jeśli potrzebujesz porady strategicznej, rozwiązań technicznych dla obiektów brzegowych lub ciągłej obsługi, skontaktuj się z przedstawicielem Vertiv.

Mo-Sheikh

Mo jest menedżerem ds. jednostek dystrybucji zasilania do montażu w szafie (rPDU) i jest odpowiedzialny za kierowanie strategią marketingową produktu oraz wspieranie globalnego rozwoju biznesu. Jest absolwentem University of Texas w Austin i posiada ponad dziesięcioletnie doświadczenia w branży centrów danych. Mo z pasją angażuje się w poznawanie potrzeb klientów i bada nowe zastosowania oraz problemy użytkowników oraz proponuje innowacyjne rozwiązania, wykraczające poza ich oczekiwania.