“Le telecomunicazioni rimangono fondamentali per la nostra capacità di comunicare, hanno un'importanza critica per il commercio e consentono di realizzare interventi di soccorso. Il fatto che i servizi di telecomunicazioni non siano stati interrotti dalla serie di terremoti che ha colpito l'Italia nel 2016 ha permesso ai primi soccorritori di scambiarsi informazioni sul luogo in cui si trovava il numero più elevato di feriti, di velocizzare i soccorsi e minimizzare la perdita di vite a causa di questo disastro naturale.”
– EMILIANO CEVENINI
vice president of sales, AC power e business development, Vertiv EMEA
Nel corso del ventesimo secolo, il settore delle telecomunicazioni ha definito lo standard di disponibilità dei servizi critici con lo sviluppo della tradizionale rete di telecomunicazioni. Nel ventunesimo secolo, il settore ha effettuato ingenti investimenti per ottenere livelli di disponibilità analoghi nelle comunicazioni mobili, attività però quasi impossibile per la natura stessa di questo tipo di comunicazioni.
Le telecomunicazioni hanno ottenuto un punteggio elevato tra gli esperti a livello di impatto finanziario, ordine sociale, immediatezza dell'impatto e effetto del tempo di fermo sulla reputazione dell'azienda. I provider di telecomunicazioni, oltre a dare priorità e ad investire nei sistemi critici per garantirne la disponibilità, spendono milioni di dollari in marketing per promuovere l'affidabilità delle loro reti, aumentare così la fiducia dei clienti e differenziarsi dalla concorrenza.
