Travailler avec un représentant du fabricant Vertiv permet de configurer des conceptions complexes en fonction de vos besoins spécifiques  Si votre entreprise recherche des conseils techniques pour un projet de grande envergure, Vertiv peut vous apporter l’assistance dont vous avez besoin.

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De nombreux clients travaillent avec un revendeur partenaire Vertiv pour acheter des produits Vertiv pour leurs applications IT. Nos partenaires disposent d’une formation et d’une expérience approfondies, et sont particulièrement bien placés pour spécifier, vendre et prendre en charge l’ensemble des solutions informatiques et d’infrastructure avec les produits Vertiv.

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Vous savez déjà ce dont vous avez besoin ? Vous souhaitez profiter de la facilité d’achat et d’expédition en ligne ? Certaines catégories de produits Vertiv peuvent être achetées auprès d’un revendeur en ligne.


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Téléchargements de logiciels

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FAQ Assistance technique

Consultez les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l’assistance technique relative aux logiciels, notamment : comment contacter l’assistance technique, les niveaux de service, et quelles informations sont requises pour l’envoi d’une demande.

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Présentation du Programme de maintenance

Découvrez la différence entre un programme de maintenance Silver et un programme Gold, ainsi que les informations sur les niveaux de sévérité associés au programme.

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Gestion IT
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Description et détails du programme de maintenance du matériel pour les équipements de gestion IT.

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Explique la différence entre la garantie standard limitée et les contrats de maintenance proposés pour les produits de gestion IT.

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Coordonnées et heures de service pour l’assistance technique matériel pour les commutateurs KVM, les commutateurs KVM sécurisés, les serveurs de port console avancés et les produits KVM haute performance.

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Garantie limitée

Cette garantie stipule la responsabilité de Vertiv dans l’éventualité peu probable d’un défaut, et vous indique comment procéder à une réclamation et obtenir un service en vertu de cette garantie.

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Informations réglementaires sur la conformité

Déclarations réglementaires et de sécurité pour les produits Vertiv Avocent.

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