“Les télécommunications restent fondamentales pour notre capacité à communiquer, et sont critiques pour le commerce et les services de sécurité des personnes. C'est parce que les services de télécommunications n'ont pas été interrompus par la série de séismes qui a frappé l'Italie en 2016 que les services d'urgence ont pu échanger des informations sur la localisation des victimes, de manière à optimiser les interventions et à minimiser les pertes humaines dues à cette catastrophe naturelle.”
Emiliano Cevenini,
vice‑president Ventes, AC Power et développement commercial en EMEA pour Vertiv
Le secteur des télécommunications a établi la norme en matière de disponibilité des services critiques, avec le développement du réseau de télécommunication traditionnel au cours du 20e siècle. Ce secteur a lourdement investi pour atteindre des niveaux identiques de disponibilité dans le domaine des communications mobiles au cours de ce siècle, même si la nature même du mobile empêche d'atteindre le même degré de fiabilité.
Les télécommunications ont obtenu un score important chez les panélistes du fait de leur impact financier, de l'immédiateté de l'impact et de l'effet d'une interruption sur la réputation de l'entreprise. Les fournisseurs de télécommunications ne se contentent pas d'investir lourdement dans les systèmes critiques pour garantir leur disponibilité, ils dépensent également des millions en marketing pour faire la promotion de la disponibilité de leur réseau, afin de gagner la confiance des clients et d'acquérir un avantage compétitif.
