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Consulta las respuestas a preguntas frecuentes sobre el soporte para productos de software, incluido cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia, los niveles de servicio y qué información necesitas para enviar una solicitud.
Descripción general del programa de mantenimiento
Conoce la diferencia entre los programas de mantenimiento Silver y Gold, así como los detalles sobre los niveles asociados al programa.
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Explica la diferencia entre la garantía limitada estándar y los contratos de mantenimiento ofrecidos para los productos de administración de IT.
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