El mantenimiento preventivo de los equipos reduce los tiempos de inactividad y prolonga su vida útil, lo que a su vez se traduce en un retorno máximo de la inversión y una mayor disponibilidad del sistema.
Vertiv respalda todas las infraestructuras críticas gracias a una variada oferta de servicios que mejoran la disponibilidad de la red y garantizan una tranquilidad total para los clientes las 24 horas del día.
Nuestro servicio de mantenimiento de las infraestructuras críticas cubre todos los aspectos de la disponibilidad y el rendimiento, en cada equipo de alimentación y refrigeración, y en el conjunto de sistemas de misión crítica.
La instalación, la puesta en marcha, la puesta en servicio, las evaluaciones in situ, el
mantenimiento de las baterías, las sustituciones, las instalaciones de mejoras, los acondicionamientos, el servicio de emergencia 24 horas y el servicio de diagnóstico y control remoto son solo algunos de los servicios que contribuyen a garantizar la continuidad crítica para empresas.
Recursos locales
Gracias a la cartera de servicios más variada y completa del sector y a sus más de 600 técnicos dedicados a atender las necesidades de los clientes en Europa, Oriente Medio y África, Vertiv garantiza la protección de su negocio en todo momento y una asistencia cercana cuando la necesite.
Nuestros profesionales del Centro de Atención al Cliente también están a su servicio
las 24 horas del día para ofrecerle asistencia en tiempo real.
Respuesta inmediata
Gracias a un amplio suministro de piezas críticas preparadas para su instalación, los técnicos de atención al cliente pueden solucionar sus problemas en un tiempo récord, garantizando una excelente tasa de reparaciones en la primera visita en el improbable caso de que se produzca un fallo.
Experiencia y formación
Los técnicos de mantenimiento de Vertiv son profesionales formados y con experiencia que realizan, como promedio, un curso intensivo de una semana por trimestre, lo que supone un mes de formación a tiempo completo cada año. Todos los técnicos de mantenimiento han obtenido la titulación exigida en cada país y en la normativa europea e internacional.
Contratos de mantenimiento
El mantenimiento regular de la infraestructura crítica de la empresa garantiza un funcionamiento ininterrumpido y reduce el coste total de propiedad a lo largo de la vida útil del equipo.
El contrato de mantenimiento asegura que la infraestructura será objeto de un mantenimiento regular y evitará de este modo que se produzcan de forma inesperada los
siempre costosos tiempos de inactividad. Los contratos de mantenimiento de Vertiv resultan aplicables a todas las tecnologías y pueden personalizarse en función de las necesidades de cada empresa.
