El equipo de servicios de Vertiv está satisfecho de su capacidad para guiar con éxito a los clientes en la elección de los servicios adecuados según la importancia de sus instalaciones. Por ejemplo, el centro de datos de un hospital, responsable de gestionar la información de los pacientes y del apoyo a la tecnología que salva vidas, puede tener más cargas críticas y requerir una protección y un equipo de energía mucho más críticos que una biblioteca local.
Además de ayudar a los clientes a adaptar las soluciones de servicio a sus necesidades y objetivos comerciales, nuestra familiaridad con los componentes de nuestro equipo ayuda a los clientes a prolongar la vida útil de sus equipos. Nuestros productos se han ganado la reputación de durar años y años antes de necesitar ser sustituidos, pero una parte importante de esta longevidad es el servicio del equipo a través de visitas periódicas de mantenimiento preventivo (PM) por parte de los técnicos de campo (CE) y los técnicos certificados de Vertiv.
Durante estas visitas de PM, los técnicos pueden detectar señales de advertencia que pueden pasar desapercibidas al ojo inexperto y que podrían tener efectos adversos si no se abordan de manera oportuna.
Estas son cuatro de las situaciones más comunes en las que nuestros técnicos pueden detectar un problema, cómo resolverlo y lo que podría suceder si estos posibles problemas no se revisan.
Búsqueda de caídas de tensión en baterías de SAI
Una gran parte del mantenimiento adecuado de la batería del sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) consiste en realizar comprobaciones periódicas de la batería durante todo el año. Para las empresas que no utilizan un sistema de monitorización para su SAI, las visitas de PM son especialmente útiles para detectar valores nominales de baja tensión en los contenedores de baterías. Si una medida de tensión cae a un nivel bajo, toda la cadena de baterías está en riesgo, lo que puede dejar la carga desprotegida. Después de medir una tensión baja, un técnico de Vertiv puede reemplazar la/s batería/s para ayudar a que el sistema en general funcione al máximo rendimiento.
Mantenimiento del SAI: Detección de condensadores abombados
El condensador es un componente esencial de un SAI, y un SAI típico tiene muchos de ellos. La vida útil promedio de un condensador es de aproximadamente siete años. Durante una visita de PM, los técnicos de Vertiv pueden realizar un seguimiento del desgaste de estos componentes para que puedan reemplazarse mucho antes del final de su vida útil. Un «descubrimiento» clave es un condensador abombado que, si no se controla, puede causar problemas graves y afectar a la funcionalidad del SAI, así como a la disponibilidad del sistema.
Descubrimiento de ventiladores de SAI que necesitan sustitución
Durante una visita de PM, un CE o técnico puede inspeccionar los ventiladores utilizados en un SAI para ver si han excedido el rendimiento de su vida útil y recomendar si es necesario reemplazarlos. Además de poner en riesgo el tiempo de inactividad del SAI, los ventiladores que funcionan más allá de sus límites pueden activar una alarma, que luego debe informarse, lo que afecta la clasificación general de desempeño del mantenimiento del centro.
Determinación del cronograma para la sustitución de una batería de SAI
Cuando se trata de la vida útil estimada de 10 años de una batería de SAI, el fabricante determina este número en función de cómo funciona la batería en condiciones ideales, que incluyen una sala limpia, un ambiente controlado y monitorizado regularmente y temperaturas alrededor de 77° F/25° C. Dado que puede haber una gran variación en la forma en que un centro de datos usa sus baterías SAI, las temperaturas promedio y otras condiciones, los CE de Vertiv trabajan con las organizaciones para comenzar el proceso de sustitución mucho antes de que la calidad de la batería comience a disminuir. Para ayudar a garantizar que el sistema SAI funcione al máximo rendimiento, generalmente recomendamos comenzar el proceso de sustitución alrededor del cuarto año, especialmente para las baterías que obtienen una cantidad de uso superior al promedio.
Obtén más información sobre cómo Vertiv aborda las necesidades de servicio de baterías y SAI de sus clientes.
