7 aktuelle Überlegungen zur Überwachung Ihres Netzwerkrands

Die Verwendung der richtigen digitalen Kontinuitätslösungen zur Verwaltung von Edge-Standorten ist wichtiger denn je.

Highspeed-Internet, allgegenwärtiges WLAN und das Streben von Unternehmen nach Expansion und Digitalisierung ihres Geschäfts haben die Zunahme von Edge-Standorten vorangetrieben. Unternehmen und Versorger haben Zweigstellen und Remote-Offices, IT-Schränke sowie Funk- und Mobilfunkmasten aufgestellt, um Unternehmen und vernetzte Verbraucher jederzeit und überall zu unterstützen.

Aufgrund der jüngsten Branchenstörungen haben Mitarbeiter tägliche Pendelfahrten und die Büroarbeit gegen die Arbeit zu Hause eingetauscht. Unternehmen hatten Schwierigkeiten, ihr Geschäft in Echtzeit weiterzuentwickeln, und befassten sich mit der zunehmenden Nutzung von VPN-Verbindungen (Virtual Private Network), Cloud-Service-Spitzen (teilweise durch Video-Meetings und Online-Collaboration-Tools verursacht), Sicherheitsrisiken und angestiegenen Helpdesk-Anrufen für Hardware- und Software-Support. Ebenso mussten Internetanbieter den Support für Konnektivitätsdienste von Privathaushalten eskalieren, da ein Großteil der Arbeit auf der Welt nicht mehr im Eckbüro, sondern im Heimbüro erledigt wird.

Darüber hinaus sind Rechenzentren nun auch tragbar. Die Reaktion auf erhöhte Geschäfts- und Kundenbedürfnisse hat Unternehmen wie Telekommunikations- und Unterhaltungsanbieter, Krankenhäuser und Finanzdienstleister, die eine extrem niedrige Latenzzeit für kritische Prozesse erfordern, zusätzlich belastet. Diese Unternehmen eröffnen kleine Rechenzentren in Containern außerhalb wichtiger Gebäude oder an anderen Standorten mit hoher Nachfrage. Diese Edge-Standorte gewährleisten eine kontinuierliche Konnektivität, unterstützen die Geschäftsanforderungen und bieten eine bessere Kundenerfahrung.

Die neue Weisheit bei der Verwaltung von Edge-Standorten

Hier sind einige Neuerungen bei der Verwaltung von Edge-Standorten aufgeführt, die Versorgungsunternehmen, Internetanbieter und andere Unternehmen beachten sollten, wenn sie diese Saison und die darauffolgenden bewältigen möchten.

1. Die Telearbeit wird Bestand haben. Eine kürzlich von Gartner durchgeführte Umfrage ergab, dass fast die Hälfte aller Unternehmen 81 % oder mehr ihrer Mitarbeiter auf Telearbeit umgestellt hat. Manche kehren vielleicht nie wieder zurück, da Chief Financial Officers die Telearbeit nutzen, um Kosten zu kontrollieren, die Produktivität der Belegschaft zu steigern und den Talentbedarf für flexiblere Arbeitsstile zu decken. Das bedeutet, dass Telekommunikationsanbieter die Fähigkeiten ihrer Edge-Standorte weiter ausbauen und entwickeln müssen, um diese Heimarbeiter zu unterstützen.
   
   
2. Edge-Standorte sorgen für die Produktivität Ihrer Mitarbeiter. In der Zentrale und anderen Büros haben Unternehmen Netzwerke entwickelt, um dringend benötigte Redundanz zur Verbesserung der Notfallwiederherstellung bereitzustellen. Da Büros und Rechenzentren sich leeren und von einer Minimalbesetzung unterhalten werden, besteht für Unternehmen ein erhöhtes Risiko für Infrastruktur- und VPN-Ausfälle. Wenn das eintritt, könnte die gesamte Belegschaft im Nu offline sein. Ebenso können sich Heimarbeiter bei WLAN-Problemen möglicherweise nicht mit Unternehmenssystemen verbinden. Versorgungsunternehmen, Telekommunikationsanbieter und andere Unternehmen der Welt haben die gemeinsame Verantwortung für das Bewahren und Funktionieren ihrer Geschäfte. Edge-Standorte können Unternehmen und Mitarbeitern die benötige Konnektivität bieten, um produktiv zu bleiben.
   
   
3. Edge-Sites bieten möglicherweise keinen physischen Zugriff. Wir haben von einigen unserer Kunden gehört, dass der Zugang zu Colocation-Rechenzentren nicht mehr garantiert ist. In ähnlicher Weise können Edge-Standorte den Zugang zu Mitarbeitern sperren, die nicht zum engeren Kreis gehören, oder zu einem Remote-Management-Modell wechseln, um die Gesundheit von Mitarbeitern zu schützen, die physische und ökologische Integrität der Ausrüstung zu bewahren und es Talenten zu ermöglichen, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren. Zentralisierte Verwaltungssoftware und Lösungen zur Fernüberwachung und -verwaltung können Standorte buchstäblich „verdunkeln“ und ohne Beleuchtung oder Personal unabhängig arbeiten lassen. Unternehmen, die Edge-Standorte noch nicht mit diesen Funktionen ausgestattet haben, werden wahrscheinlich schnell dazu übergehen wollen, um ihren kontinuierlichen Betrieb sicherzustellen.
   
   
4. Edge-Standorte werden weiter zunehmen. Der heutige Branchendruck und die Zunahme der Telearbeit kollidieren mit globalen Geschäftsbedürfnissen wie z. B. der Digitalisierung. Dies geschieht gleichzeitig mit der Zunahme von Unternehmens- und Privathaushaltsendpunkten, die von sensorverbundenen Geräten, die bei der Bereitstellung des Internets der Dinge (IoT) verwendet werden, bis hin zur zunehmenden Nutzung von Cloud-Diensten und Geschäftsanwendungen reichen. Diese ganze digitale Transformation führt zu einem höheren Bedarf an ultraschneller, ultra-vorhersehbarer Konnektivität für Unternehmen und Einzelverbraucher. Denken Sie als einfaches Beispiel an einen Chief Executive Officer, der jetzt ein globales Unternehmen von zu Hause aus führt und mehrere Geräte verwendet, um ein sich ständig änderndes Unternehmen und verteiltes Personal zu verwalten. Jeder Ausfall, egal wie kurz, würde die Fähigkeit des CEO beeinträchtigen, Entscheidungen zu treffen und umzusetzen.
   
   
5. Edge-Standorte müssen sich für zusätzliche Funktionalität und bessere Wartungsfreundlichkeit weiterentwickeln. Vor 2020 haben viele Edge-Standorte eine unterstützende Rolle gespielt. Sie waren wertvoll, aber nicht immer geschäftskritisch. Jetzt sind sie ein wichtiger Teil der betrieblichen Belastbarkeit und der zukünftigen Wachstumspläne von Unternehmen. Unternehmen, insbesondere Telekommunikationsanbieter, müssen sicherstellen, dass Edge-Standorte über intelligente Funktionen zur Erkennung aller Versuche verfügen, auf den Standort oder seine Ausrüstung zuzugreifen. Sie müssen eine unterbrechungsfreie Stromversorgung und Kühlung für kritische Anlagen bereitstellen, elektrischen Strom zwischen den Geräten verteilen und Geräte bei Bedarf korrekt neu starten. Außerdem müssen sie in der Lage sein, Lecks und Feuchtigkeit am Standort zu erkennen und unter anderem den allgemeinen Zustand der Ausrüstung zu überwachen. Die frühzeitige Erkennung von Problemen kann Mitarbeitern dabei helfen, proaktiv auf Herausforderungen zu reagieren, wie z. B. auf Batteriestrom umzusteigen, Techniker für proaktive Reparaturen zu versenden oder den Datenverkehr zu einem anderen Standort zu verlegen, wenn die Ausrüstung ausgetauscht wird. Darüber hinaus helfen Rack-basierte Geräte bei der Einrichtung von Standorten für die effiziente Wartung und laufende Verwaltung an technologieintensiveren Standorten.
   
   
6. Fernüberwachungsdienste sorgen für die anhaltende Funktionsfähigkeit von Edge-Standorten. IT-Mitarbeiter können einen einzigen Bildschirm verwenden, um alle Standorte aus der Ferne vom Komfort und der Sicherheit ihres eigenen Zuhauses aus zu überwachen. Während globale Unternehmen Zugang zu robuster zentralisierter Managementsoftware haben, benötigen kleine Unternehmen möglicherweise keine solche umfassende Funktionalität. Diese Unternehmen können auf ein Tool für die Online-Fernüberwachung und -verwaltung aller Edge-Geräte zugreifen, was diese Funktionen zugänglich und erschwinglich macht.
   
   
7. Es werden neue Tools benötigt, um Daten zu verstehen. Angesichts der Zunahme an Edge-Standorten und Endpunkten werden IT-Teams mit Warnungen und Alarmen bombardiert. IT-Management-Tools können vordefinierte Protokolle verwenden, um E-Mails an wichtige Mitarbeiter zu automatisieren, Vorfälle für eine priorisierte Lösung einzustufen und einen digitalen End-to-End-Workflow zu erstellen, der es IT-Teams ermöglicht, effektiver zu arbeiten.

Während der aktuelle Branchendruck die IT-Kosten und die Betriebskosten nach oben treibt, bietet er auch eine Möglichkeit, das Geschäft in Bezug auf Telearbeit, unvorhersehbare Nachfragespitzen, allgegenwärtige Konnektivität und intelligente Betriebsabläufe zu überdenken. Vertiv kann Ihnen strategisch dabei behilflich sein, Ihre Edge-Standorte für den Erfolg einzurichten, Ihre Geschäftskontinuität und Notfallwiederherstellung mit der richtigen Ausrüstung zu stärken und neue Tools zur Erhöhung der Transparenz, Kontrolle und proaktiven Reaktion zu verwenden. Darüber hinaus stehen wir bereit, Ihre geschäftskritischen Betriebsabläufe mit laufenden Überwachungs- und Verwaltungsdiensten aus der Ferne zu unterstützen, falls Sie IT-Mitarbeiter für andere wichtige Aufgaben einsetzen müssen.

Wenn Sie strategische Beratung, technische Lösungen für Edge-Standorte oder laufenden Service benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertiv-Vertreter.

Mo Sheikh

Als Offering Manager bei Vertiv für Rack-Energieverteilungseinheiten (rPDUs) ist Mo Sheikh für die Entwicklung der Produktmarketingstrategie und die Unterstützung der globalen Geschäftsentwicklung verantwortlich. Er machte seinen Abschluss an der University of Texas in Austin und hat über ein Jahrzehnt Erfahrung in der Rechenzentrumsbranche. Mo Sheikh ist leidenschaftlich daran interessiert, Kundenbedürfnisse zu verstehen, indem er neue Anwendungen und wichtige Schwachstellen untersucht, um innovative Lösungen und höchste Kundenzufriedenheit zu erzielen.